Medical Division Srl - Bitonto, Città Metropolitana di Bari

francesco D.

pessimo prodotto e pessimo servizio di assistenza. sul contratto c'è scritto che la manutenzione per tre anni è compresa a 25 € a chiamata (1 all'anno) e adesso mi dicono che per cambiare la bombola del gas vogliono altri 20 €. sconsiglio. andate altrove.
Aggiornamento del 03/02/2025 a seguito della risposta del proprietario:
Innanzitutto non è vero che non mi sono mai lamentato del prodotto. Ci sono numerose comunicaZioni intercorse tra me e la vostra azienda. Diverse sono le "incomprensioni" che si sono susseguite al riguardo , iniziando dall'avermi venduto un prodotto presentato come elettromedicale, ma che elettromedicale non è con tutte le conseguenze del caso, passando dal finanziamento a tasso 0 che tasso zero non è dal momento che la finanziaria rincara di € 2 ogni rata con il conseguente aumento del taeg, passando per la rumorosità della pompa che spaventa anche il gatto e pertanto non si può dire trascurabile, dal sapore che agli ospiti spesso non piace, passando alla fatturazione su cui non è indicata la vendita del prodotto ma un programma di manutenzione, passando per una fatturazione (annullata su mia richiesta con nota credito) del tutto campata in aria ricevuta sul mio cassetto fiscale ecc.
Quindi prima di affermare che io avrei indicato come pessimo un prodotto solo a causa di un disguido informatevi e date le giuste risposte, dal momento che mi sono stufato di essere preso in giro da VOI!!!
Io non denigro il vostro prodotto, dico quello che è e cioè un prodotto non all'altezza del prezzo venduto da una azienda che produce troppe "incomprensioni" con il cliente, e pertanto inaffidabile!
Per quanto riguarda la manutenzione, che è evidentemente in convenzione dal momento che è indicato sul contratto come omaggio (paga solo € 25 per 3 anni) e per un tempo limitato (appunto 3 anni) è del tutto evidente che, senza voler fare i conti in tasca a nessuno (la bomboletta costa € 7 su amazon) ha un costo limitato di € 25 (NON € 20 COME MALDESTRAMENTE INDICATO DA VOI) proprio in virtù dell'acquisto del prodotto. E' come quando compri un'autovettura (per riprendere il suo esempio) e per 3 anni ti danno il tagliando gratuito in cui i filtri e i rabbocchi sono totalmente gratuiti! Pertanto ribadisco che Vi dovete attenere a quanto scritto sul contratto e per € 25 mi dovete cambiare filtri e bombole fino a settembre 2026.
Tanto dovevo!

Maria M.

Acqua con un sapore super buono! Gli effetti sulla pelle si notano e anche tutti gli altri vantaggi che l'acqua alcanila fornisce. Consiglio a tutti questo prodotto! Assistenza fantastica. Consiglio

Nunzia T.

L' azienda si distingue in tutto: professionalità, correttezza e preparazione tecnica. L' impianto di acqua alcalina ha portato benefici non solo economici, ma soprattutto salutari a tutta la mia famiglia. Tra tanta concorrenza scegliere loro, scegliete il meglio per la vostra salute!

Valentina C.

sono costretta a segnalare un ricatto ne ho le prove tramite wathsapp che ho salvato..
manutenzione programmata per il giorno 12 dicembre ore 14 sono stata costretta a fare il bonifico anticipato dell'intera somma di 93,01 centesimi altrimenti non avrebbero fatto la manutenzione. ho effettuato il bonifico inviando la ricevuta. a casa vostra prima che venga l idraulico già mandate bonifico a casa mia no però avendo il loro depuratore e aspettando la manutenzione sono stata costretta a pagare prima.
i titolari Angelo ABBattista e moglie si sono fatti negare più volte a telefono. si raccoglie ciò che si semina... so che questa recensione la leggerete almeno così quando date direttive Ve ne prendete le conseguenze

Emilio V.

Scrivo per una esperienza a carico dei mie genitori, mio padre invalido 100% allettato, ha istallato per necessità medica il depuratore, dopo una manutenzione fatta frettolosamente e poco accurata, il 9 gennaio ,il tecnico non ha verificato il funzionamento della macchina, il depuratore ha smesso di funzionare, chiamato il tecnico mi ha guidato al telefono per sistemare il malfunzionamento, nonostante io ho detto che non era mia competenza, morale, il depuratore non funziona piu, il tecnico non ci lavora piu, l’assistenza ha fatto promesse mai mantenute, fino a non rispondere piu, nessuna risposta da parte dell’ azienda a una PEC, che chiedeva un intervento o saremmo andati da un legale, a oggi ennesima promessa via messaggio dall assistenza, nessuno si vede e sente!

Attilio C.

solo ora sono venuto a conoscenza della brutta situazione capitata in casa mia. Hanno chiesto per la manutenzione un pagamento anticipato altrimenti non avrebbero mandato il tecnico. Non abbiamo un contratto dove si certifica questa modalità semplicemente un wathsapp con una tipa messa lì timorata di Dio che ha l'ordine di non passare telefonate alle proprietà.

non sono persone serie...giocano sul fatto che abbiamo necessità di effettuare manutenzione xké abbiamo due bambini e urge la situazione e fanno regole a modo loro obbligando un pagamento anticipato. VERGOGNA

Simona D.

Spariti nel nulla…dopo manutenzioni fatte a vuoto A PAGAMENTO (piú volte nel corso dell’anno) sono totalmente spariti. Abbiamo terminato il pagamento rateizzato e hanno smesso di rispondere al telefono..scarsissima serietà. Lasciate perdere, ci sono prodotti migliori e sicuramente persone più serie

Fabrizio A.

Cordialità e professionalità del gruppo! Mi sono presentato da loro per acquistare un impianto, non sapendo che in realtà dispongono anche di un dispositivo medico brevettato che riesce a dare benefici fisici. Ottima l’acqua prodotta, così come anche il post vendita! Lo consiglierò sicuramente!