Prestige Store Srl - Sava, Provincia di Taranto

Armando M.

Innanzitutto, desidero esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo all'intera esperienza di acquisto. Il vaso che ho ordinato ha subito un notevole ritardo dal mese di novembre, causando non pochi disagi nei miei piani. Con grande sorpresa e delusione, non era affatto il modello che avevo scelto.
Avevo optato per un vaso dalle linee eleganti e dai colori vivaci, ma quello che mi è stato consegnato era completamente diverso, sia nella forma che nel colore. Questo errore è stato un vero disappunto, poiché il vaso doveva rappresentare un regalo speciale. È difficile non sentirsi preso in giro in una situazione del genere!
Inoltre, durante il tentativo di risolvere il problema, ho riscontrato un atteggiamento non educato da parte del venditore. Mi sono state fatte promesse di una risoluzione immediata che non sono state mantenute, e ho ricevuto informazioni contraddittorie riguardo allo stato del mio ordine. Questo ha ulteriormente aggravato la mia esperienza negativa e mi ha lasciato con un senso di frustrazione.
Spero che la mia recensione possa contribuire a migliorare il servizio e a evitare che altri clienti vivano una situazione simile alla mia. Auspico che in futuro il venditore possa fornire aggiornamenti più precisi e affidabili, garantendo un'esperienza di acquisto più soddisfacente per tutti.

Angela N.

Ho ordinato del materiale in data 20.01.2022 e solo dopo quasi una settimana, sono stata informata della non disponibilità di un prodotto e, si sono resi disponibili da subito per fare un cambio con prodotto dello stesso valore. Peccato che il pacco (in toto), sia partito soltanto l'08.02.2022. Imballaggio pessimo (seguono foto), uno degli oggetti è arrivato praticamente rotto, polistirolo di alcuni oggetti già spaccato, pezzi di altri cartoni usati per coprire la parte superiore di alcune scatole... Aggiungo che sto aspettando da ieri (03.02.2022) di essere ricontattata per il cambio\reso merce rotta. VI RICONTATTEREMO TRA 10 MIN... e sono passate 24 ore.. MAI PIU'! Menomale che c'è Paypal

pampam201184

Contentissima dell' acquisto. Ordine effettuato in data 18/01 e arrivato il 25/01.
Gli articoli sebbene gli articoli thun hanno già un loro imballaggio devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa da come il negozio ha avuto cura di mettere il pluriball all' interno del pacco. Gli articoli sono conformi alle foto e non presentano imperfezioni.
L' unica cosa è che consiglio vivamente di cambiare corriere. Abitando alla marina della città mi sono dovuta recare alla sede per prendere il pacco perché loro non rispondevano al telefono e non sapevano quando mi avrebbero portato il pacco. E lo trovo scorretto visto che l' azienda ha pagato le spedizioni.
Per il resto consiglio l' acquisto presso questo venditore.

jenny M.

Esperienza positiva nonostante un imprevisto, ma comprendo il ritardo dell' informazione per la mole di lavoro in questo periodo di feste. Nonostante l' imprevisto il servizio è stato buono, sono stata contattata telefonicamente per essere informata dell' assenza di un articolo, sono stati gentili e disponibili, il rimborso è arrivato subito il pacco è arrivato dopo 1 giorno dalla spedizione. Pacco ben imballato e curato. Acquisterò sicuramente ancora dal sito e lo suggerisco. Il servizio clienti è attivo e risponde sia tramite telefono, whatsapp e facebook. Buon sito affidabile.

Franceska C.

Ciao sono Franceska e voglio condividere la mia fantastica esperienza di acquisto sul sito Prestige Store Srl con tutti voi! Ero alla ricerca di oggetti Thun ancora in saldo e appena trovato questo store on line, mi è da subito apparso meraviglioso! La cosa importante da sottolineare è che si tratta di un rivenditore ufficiale thun, hanno un negozio fisico e quindi parliamo di persone reali su cui fare affidamento. Appena scelti gli oggetti da acquistare, tantissimi come vedete in foto, ho contattato il negozio tramite email, loro mi hanno richiamato al telefono e sono stati di una gentilezza e disponibilità uniche. L'assistente alla vendita, è stata davvero bravissima e paziente, ha controllato che ci fosse la disponibilità di ogni singola cosa e mi è stata data conferma tramite telefono di tutto ciò che fosse presente e che potevo quindi acquistare. Quindi mi hanno mandato la proposta d'acquisto e ho proseguito con il pagamento. Acquisto spedito lunedì, mi è arrivato a casa giovedì. Tutto perfettamente imballato con cura e con estrema professionalità. Ho controllato tutti gli oggetti e sono tutti perfetti, nessun graffio, nessuna rottura , non hanno dimenticato nulla. Anzi sono stati così gentili da inviarmi anche le ciotoline ciotoliamo a cuore e a farfalla che sono davvero bellissime. Grazie a questo store ho potuto approfittare dei saldi Thun e acquistare tantissimi prodotti a metà prezzo. Tutti perfetti. In Prestige Store Srl ci sono davvero delle persone affidabili, professionali e molto disponibili oltre che simpaticissime. Potete fidarvi di loro, chiamate per qualsiasi dubbio. Anche io per colpa di alcune recensioni scorrette avevo avuto qualche dubbio, ma mi è bastato chiamarli per capire che potevo fidarmi al 100% . È diventato il mio negozio thun preferito e presto tornerò a fare acquisti da loro. Spero che la mia esperienza possa esservi utile. Ciaoo !

Maria P. A.

Si tratta sicuramente di uno dei migliori siti on line da cui ho acquistato. Servizio preciso e puntuale. Per la seconda volta ho acquistato diversi articoli della Thun e sono rimasta sempre piacevolmente sorpresa per la disponibilità del venditore, pronto a fornirti informazioni e assistenza in ogni fase dell'acquisto e per la bellezza di quanto acquistato. Gli articoli, tutti rigorosamente originali, sono arrivati nei tempi previsti, con un imballaggio curato e in perfette condizioni. Un plauso va inoltre a chi si occupa delle confezioni regalo, realizzate benissimo, con particolare gusto e estrema cura nei dettagli, con carta e nastri thun originali. La bella figura è senz'altro assicurata! Il negozio è fornitissimo e si trovano spesso anche articoli irreperibili altrove. I prezzi sono estremamente competitivi e vantaggiosi. In base alla mia personale esperienza, si è rivelato una garanzia e non posso che consigliare anche ad altri l'acquisto su questo sito. Grazie.

Patrizia I.

Aggiorno recensione. Ho acquistato alcuni articoli Thun pochi giorni fa e il pacco mi è stato consegnato ieri 16 Feb. Abito verso il nord Italia, direi che la spedizione è stata molto veloce. Trovo che la scelta aziendale di addebitare il costo solo dopo la verifica della disponibilità dell'articolo sia molto corretta. Scelto l'articolo si inoltra l'ordine, successivamente arriva mail con la quale il cliente viene informato della disponibilità dell'articolo e viene chiesto il pagamento utilizzando il link contenuto nella stessa mail. Successive comunicazioni avvisano dello stato dell'ordine. Nulla da dire relativamente all'imballo, c'era anche lo scotch con scritto fragile. Sicuramente acquisterò altri articoli in futuro.

Ho ordinato online degli articoli Thun in promozione, sconti reali. Ho atteso un po' la spedizione, d'altronde siamo in un periodo molto intenso, NATALE. Oggi ho ricevuto il pacco, imballo molto accurato per evitare di danneggiare il contenuto. Esperienza di acquisto positiva.

Francesca B.

Esperienza super positiva:cordialità e disponibilità telefonica oltre ad un servizio eccellente di spedizione e di imballaggio !Sono davvero molto soddisfatta!